Informations pratiques

Cours au studio

Pour l’arrivée au studio :
Prévoyez d’emmener des affaires confortables. Si vous n’avez pas de tapis, pas de panique, nous vous en prêterons un.

Le Port de chaussettes est obligatoire pour les cours de Pilates sur machines.
L’accès au cours de pilates sur machines sans chaussettes sera refusé et le cours décompté.

Après le cours :
Heureux et détendu, je réserve mon prochain cours sur mon compte Bsport.

Le nombre de places étant limité, la réservation se fait uniquement en ligne en téléchargeant l’application Bsport sur iOs et Androïd, ou en passant par la page planning du site (uniquement pour la réservation d’un cours).

Comment accéder à mon compte Bsport ?

Attention le site vous permet de consulter le planning et de réserver un cours, mais ne donne pas accès à votre compte personnel.

Pour modifier vos réservations, annuler vos cours, consulter vos cartes, factures, mails, vous avez besoin d’accéder à votre compte personnel.

Pour cela il suffit de cliquer sur le lien suivant ou de télécharger l’application Bsport sur iOs ou Androïd. (nous vous conseillons d’enregistrer l’adresse du lien dans vos favoris).

Connectez-vous avec vos identifiants (adresse mail et mot de passe préalablement enregistrés).

Si vous avez déjà un compte mais que vous ne connaissez pas votre mot de passe :
Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Indiquez votre adresse mail. Vous recevrez sur votre boite mail un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

En cas de difficultés, nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous joindre ou à laisser un message au : 01 40 09 26 69

Votre réservation est prise en compte uniquement si vous avez reçu une confirmation par mail.

Toute annulation doit être faite à l’avance au plus tard 4h avant le début du cours pour les cours collectifs, la veille pour les cours matinaux, 24h avant le début du cours pour les cours de pilates sur machines et les cours particuliers, à défaut la séance est due et facturée.

Omm Studio se réserve le droit de modifier le planning des cours à tout moment.

Cours en ligne 

Pour réserver votre cours rendez-vous sur la page planning, cliquez sur le cours en ligne de votre choix puis sur réserver. Vous recevrez un mail de confirmation.

Les cours en visioconférence se font via ZOOM il convient donc de télécharger l’application pour suivre le cours.

Pour rejoindre votre cours en ligne, 2 options s’offrent à vous :

– Connectez-vous à votre compte Bsport avec vos identifiants 10/15 minutes avant le début du cours https://backoffice.bsport.io/login/customer (nous vous conseillons de l’enregistrer dans vos favoris). Vous retrouvez vos cours réservés. Cliquez sur le cours puis sur le bouton « accéder au live ».

– Sinon vous recevrez 10/15 minutes avant le début du cours, le lien zoom dans votre boite mail. Pour rejoindre le cours : il suffira de cliquer dessus pour être directement dirigé(e) sur votre cours en ligne.

En cas de difficultés à rejoindre le cours en ligne, contactez-nous avant le début du cours par téléphone, pour que nous puissions vous guider.

Quelques conseils pour préparer au mieux votre venue et vous familiariser avec les cours en ligne.

–       Vérifiez que vous utilisez le bon navigateur Google Chrome (éventuellement Firefox) et que vous disposez d’un bon débit internet.

–       Connectez-vous suffisamment à l’avance pour faire tous les ajustements nécessaires avant le début du cours surtout pour votre premier cours (placement caméra, autorisez la vidéo et le micro sur votre ordinateur, tablette etc).

Une fois que vous avez rejoint le groupe : Mettez votre professeur en mode plein écran : cliquez sur les trois petits boutons en haut à droite de l’image du professeur option épingler la vidéo ou vidéo en vedette..

Informations Pratiques